Wettelijke kennisgeving
1. Toepassingsgebied
Deze juridische aanvullende informatie is van toepassing op de website-exploitatiegegevens, productinformatie, bestelprocessen, consumentenservice en gerelateerde juridische informatie wanneer consumenten via de Jenellicasdecor website meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires kopen.
Jenellicasdecor biedt Nederlandse consumenten online winkeldiensten aan. Consumenten kunnen via de website producten bekijken, bestellingen plaatsen, betalingen uitvoeren en ondersteuning ontvangen voor aftersaleservice.
Deze pagina is bedoeld om consumenten inzicht te geven in de exploitant van de website en de bijbehorende informatie.
2. Informatie over de website-exploitant
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:
Bedrijfsnaam: JENELLICA'S DECOR, LLC
Website naam: Jenellicasdecor
Bedrijfsadres:
5115 N Socrum Loop Rd, Apt 121
Lakeland, FL 33809
Verenigde Staten (United States)
EIN: 88-2502008
Telefoonnummer: +1 7049536003
E-mailadres: info@jenellicasdecor.com
Klantenservice openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Consumenten kunnen via bovenstaande contactgegevens vragen stellen over producten, bestellingen, betalingen, levering en aftersaleservice.
3. Beschrijving van het bedrijfsmodel
Jenellicasdecor werkt volgens een online retailmodel en biedt Nederlandse consumenten via de website verkoopdiensten aan voor meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires.
Consumenten kunnen het aankoopproces als volgt doorlopen:
- Productinformatie op de website bekijken;
- Productnaam, afmetingen, materialen, kleuren en andere relevante informatie controleren;
- Producten toevoegen aan het winkelmandje;
- Bestelgegevens en afleveradres invullen;
- Een beschikbare betaalmethode selecteren en de betaling uitvoeren;
- Een orderbevestiging ontvangen.
Na het plaatsen van een bestelling verwerkt Jenellicasdecor de bestelling op basis van de verstrekte gegevens en organiseert het verdere leveringsproces.
4. Informatie over productweergave
Jenellicasdecor verstrekt relevante productinformatie op productpagina’s om consumenten te helpen de inhoud van producten te begrijpen.
Productinformatie kan onder andere bestaan uit:
- Productnaam;
- Productafmetingen;
- Materiaalinformatie;
- Productkleur of uitvoering;
- Gebruiksinformatie;
- Informatie over levering.
De informatie op de website is gebaseerd op de beschikbare productgegevens. Consumenten kunnen deze informatie vóór aankoop bekijken en producten kiezen op basis van hun persoonlijke behoeften.
5. Informatie over prijzen en bestellingen
Voordat consumenten een bestelling plaatsen, kunnen zij de volgende bestelgegevens bekijken:
- Productprijs;
- Producthoeveelheid;
- Verzendkosten (indien van toepassing);
- Totaalbedrag van de bestelling.
Op de bevestigingspagina van de bestelling worden de relevante kosten weergegeven. Nadat consumenten de bestelgegevens hebben gecontroleerd, kunnen zij de betaling voltooien.
Jenellicasdecor verwerkt bestellingen op basis van de bestelgegevens en verzorgt de voorbereiding van producten, levering en aftersaleservice.
6. Informatie over betaalmethoden
Jenellicasdecor biedt consumenten online betaalmogelijkheden.
Momenteel worden de volgende betaalmethoden ondersteund:
- Visa;
- Mastercard.
Consumenten kunnen tijdens het afrekenen de beschikbare betaalmethode selecteren en de betaling voltooien.
Tijdens het betalingsproces worden relevante betaalgegevens verwerkt volgens de betalingsprocedure. Jenellicasdecor bewaart geen volledige bankkaartgegevens van consumenten.
7. Contact met consumenten en klantenservice
Consumenten kunnen via e-mail of telefoon contact opnemen met het klantenserviceteam van Jenellicasdecor.
De klantenservice kan ondersteuning bieden bij:
- Productinformatie;
- Controle van de bestelstatus;
- Betalingsproblemen;
- Vragen over levering;
- Retour-, terugbetalings- en aftersalesaanvragen.
Wij raden consumenten aan om bij contact het bestelnummer en relevante bestelgegevens te verstrekken, zodat de klantenservice de aanvraag kan controleren.
8. Informatie over gegevensbescherming
Jenellicasdecor verwerkt de door consumenten verstrekte informatie volgens de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.
Tijdens het gebruik van de website en de verwerking van bestellingen kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:
- Naam;
- Contactgegevens;
- Afleveradres;
- Bestelgegevens;
- Informatie met betrekking tot klantenservice.
Deze gegevens worden voornamelijk gebruikt voor:
- Orderverwerking;
- Productlevering;
- Klantenservice;
- Websitebeheer en onderhoud.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar het privacybeleid op de website.
9. Gebruik van de website
Wanneer consumenten de Jenellicasdecor website bezoeken en gebruiken, dienen zij ervoor te zorgen dat zij:
- Correcte bestelgegevens verstrekken;
- Een geldige en rechtmatige betaalmethode gebruiken;
- De relevante websitevoorwaarden naleven;
- Productinformatie controleren vóór aankoop.
Door een bestelling te plaatsen bevestigen consumenten dat zij de bestelgegevens en relevante aankoopinformatie hebben gecontroleerd.
10. Intellectuele eigendom
De teksten, productbeschrijvingen, pagina-indeling, afbeeldingen en andere inhoud op de website worden beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomsrechten.
Zonder toestemming mogen consumenten deze inhoud niet kopiëren, wijzigen, verspreiden of gebruiken voor commerciële doeleinden.
Wanneer inhoud van derden betrekking heeft op intellectuele eigendomsrechten, wordt deze behandeld volgens de toepasselijke wettelijke vereisten.
11. Updates van informatie
Jenellicasdecor kan deze juridische aanvullende informatie aanpassen vanwege wijzigingen in bedrijfsactiviteiten, websitefuncties of toepasselijke wettelijke vereisten.
De bijgewerkte informatie wordt op de website gepubliceerd. Consumenten kunnen altijd de meest recente versie raadplegen.
12. Contact opnemen
Heeft u vragen over deze juridische aanvullende informatie, producten, bestellingen of onze website? Neem dan contact met ons op via:
JENELLICA'S DECOR, LLC
Adres:
5115 N Socrum Loop Rd, Apt 121
Lakeland, FL 33809, Verenigde Staten
Telefoonnummer: +1 7049536003
E-mailadres: info@jenellicasdecor.com
Klantenservice openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Wij beantwoorden e-mailvragen doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.