Betalingsmethoden

1. Informatie over betaalmethoden

Dit betaalbeleid is van toepassing op de betaalmethoden die consumenten gebruiken bij het kopen van meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires via de Jenellicasdecor website.

Jenellicasdecor biedt Nederlandse consumenten online betaalmogelijkheden en ondersteunt betalingen via de volgende bankkaarten:

  • Visa
  • Mastercard

Consumenten kunnen tijdens het afrekenen de beschikbare betaalmethode selecteren en de betaling voltooien volgens de instructies op de website.

2. Informatie over de website-exploitant

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:

Bedrijfsnaam: JENELLICA'S DECOR, LLC

Website naam: Jenellicasdecor

Bedrijfsadres:
5115 N Socrum Loop Rd, Apt 121
Lakeland, FL 33809
Verenigde Staten (United States)

EIN: 88-2502008

Telefoonnummer: +1 7049536003

E-mailadres: info@jenellicasdecor.com

Klantenservice openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Consumenten kunnen bij vragen over het betalingsproces of betalingen voor bestellingen contact met ons opnemen via e-mail.

3. Ondersteunde betaalmethoden en transactievaluta

Jenellicasdecor ondersteunt momenteel de volgende betaalmethoden via bankkaarten:

Visa

Consumenten kunnen een geldige Visa-creditcard of debetkaart gebruiken om hun bestelling te betalen.

Mastercard

Consumenten kunnen een geldige Mastercard-creditcard of debetkaart gebruiken om hun bestelling te betalen.

De beschikbare betaalopties worden weergegeven tijdens het afrekenen. Alle weergegeven prijzen zijn in euro’s.

Wanneer de bankrekening van de consument een andere valuta gebruikt, kan de bank kosten voor valutaconversie of andere aanvullende kosten in rekening brengen. Consumenten kunnen hierover informatie opvragen bij hun eigen bank.

4. Betalingsproces

Bij het aankopen van producten kunnen consumenten de volgende stappen volgen om de betaling uit te voeren:

  • Selecteer de gewenste producten en voeg deze toe aan het winkelmandje;
  • Ga naar de afrekenpagina en vul de bestel- en verzendgegevens in;
  • Kies Visa of Mastercard als betaalmethode;
  • Vul de benodigde betaalgegevens in;
  • Controleer het bestelbedrag en voltooi de betaling;
  • Ontvang een orderbevestiging.

Na een succesvolle betaling verwerkt Jenellicasdecor de bestelling op basis van de verstrekte bestelgegevens.

5. Informatie over het bestelbedrag

Voor het uitvoeren van de betaling kunnen consumenten de volgende informatie bekijken op de afrekenpagina:

  • Productprijs;
  • Totaalbedrag van de bestelling;
  • Verzendkosten (indien van toepassing);
  • Andere kosten die betrekking hebben op de bestelling.

Na controle van de bestelgegevens kan de consument doorgaan met het betalingsproces.

6. Betalingsbeveiliging

Wij nemen verschillende maatregelen om uw informatie te beschermen:

  • Deze website gebruikt SSL/TLS-encryptie om gegevens tijdens de overdracht te beveiligen;
  • Wij verzamelen of bewaren geen volledige bankkaartgegevens (zoals volledige kaartnummers of CVV-codes);
  • Betalingsdienstverleners werken volgens de PCI-DSS-standaard en voldoen aan de algemene vereisten van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Wanneer consumenten ongebruikelijke betalingsactiviteiten opmerken of problemen ondervinden tijdens het betalen, kunnen zij tijdig contact met ons opnemen.

7. Behandeling van mislukte of afwijkende betalingen

Wanneer een betaling niet succesvol wordt afgerond, kunnen consumenten:

  • Controleren of de ingevoerde betaalgegevens correct zijn;
  • Nagaan of de bankkaart actief en geldig is;
  • Contact opnemen met de kaartuitgevende bank voor meer informatie;
  • Contact opnemen met de klantenservice van Jenellicasdecor voor ondersteuning.

Wanneer de betaling niet is voltooid, kan de bestelling mogelijk niet verder worden verwerkt.

8. Terugbetaling via betaalmethode

Wanneer een bestelling voldoet aan de voorwaarden voor terugbetaling, wordt de terugbetaling doorgaans uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke betaling is gebruikt.

Voorbeelden:

  • Bij een betaling met Visa wordt het terugbetaalde bedrag teruggestort op de oorspronkelijke Visa-rekening;
  • Bij een betaling met Mastercard wordt het terugbetaalde bedrag teruggestort op de oorspronkelijke Mastercard-rekening.

De daadwerkelijke verwerkingstijd kan afhankelijk zijn van de verwerkingstermijn van banken of betalingsdienstverleners.

9. Contact opnemen

Heeft u vragen over betaalmethoden, betalingen voor bestellingen of andere gerelateerde zaken? Neem dan contact met ons op:

JENELLICA'S DECOR, LLC

Adres:
5115 N Socrum Loop Rd, Apt 121
Lakeland, FL 33809, Verenigde Staten

Telefoonnummer: +1 7049536003

E-mailadres: info@jenellicasdecor.com

Klantenservice openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Wij beantwoorden e-mailvragen doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.