AVG-beleid

1. Toepassingsgebied

Dit GDPR-beleid (Algemene Verordening Gegevensbescherming) is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens die plaatsvindt wanneer consumenten de Jenellicasdecor website bezoeken en gebruiken.

Jenellicasdecor biedt Nederlandse consumenten online verkoopdiensten voor meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires. Dit beleid beschrijft:

  • De manier waarop persoonsgegevens worden verzameld;
  • De doeleinden waarvoor gegevens worden gebruikt;
  • De opslag en bescherming van gegevens;
  • De rechten van gebruikers met betrekking tot gegevensbescherming;
  • Contactinformatie.

Jenellicasdecor verwerkt persoonsgegevens van consumenten volgens de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

2. Informatie over de gegevensverwerkingsverantwoordelijke

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:

Bedrijfsnaam: JENELLICA'S DECOR, LLC

Website naam: Jenellicasdecor

Bedrijfsadres:
5115 N Socrum Loop Rd, Apt 121
Lakeland, FL 33809
Verenigde Staten (United States)

EIN: 88-2502008

Telefoonnummer: +1 7049536003

E-mailadres: info@jenellicasdecor.com

Klantenservice openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

JENELLICA'S DECOR, LLC is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op basis van orderverwerking, klantenservice en de werking van de website.

3. Soorten persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer consumenten de website bezoeken, een bestelling plaatsen of contact opnemen met de klantenservice, kan Jenellicasdecor de volgende soorten informatie verzamelen:

3.1 Identiteits- en contactgegevens

Deze omvatten:

  • Naam;
  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer;
  • Afleveradres.

Deze gegevens worden gebruikt voor orderbevestiging, leveringsorganisatie en communicatie met consumenten.

3.2 Bestelgegevens

Deze omvatten:

  • Informatie over aangekochte producten;
  • Bestelnummer;
  • Bestelhistorie;
  • Leveringsinformatie;
  • Informatie met betrekking tot aftersaleservice.

Deze gegevens worden gebruikt voor orderverwerking en ondersteuning na aankoop.

3.3 Betalingsgerelateerde informatie

Tijdens het betalingsproces kan sprake zijn van:

  • Informatie over de gekozen betaalmethode;
  • Betalingsstatus.

Jenellicasdecor bewaart geen volledige bankkaartgegevens van consumenten. Betalingsgegevens worden verwerkt via de relevante betalingsdiensten.

3.4 Technische gegevens

Wanneer gebruikers de website bezoeken, kunnen bepaalde technische gegevens worden verzameld, zoals:

  • IP-adres;
  • Browsertype;
  • Apparaatgegevens;
  • Websitebezoekgegevens;
  • Cookiegerelateerde gegevens.

Deze informatie wordt gebruikt voor websitefunctionaliteit, analyse en optimalisatie van diensten.

4. Doeleinden van het gebruik van persoonsgegevens

Jenellicasdecor verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voornamelijk voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken van consumentenbestellingen;
  • Organiseren van productleveringen;
  • Aanbieden van klantenservice;
  • Beantwoorden van vragen van consumenten;
  • Behandelen van retouren, terugbetalingen en aftersalesverzoeken;
  • Verbeteren van websitefuncties en gebruikerservaring;
  • Voorkomen van ongeautoriseerde bestellingen of activiteiten.

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is om bovenstaande diensten uit te voeren.

5. Rechtsgrond voor gegevensverwerking

Volgens de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming kan Jenellicasdecor persoonsgegevens verwerken op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van consumentenbestellingen en levering van aankoopdiensten;
  • Beantwoorden van verzoeken die vrijwillig door consumenten zijn ingediend;
  • Naleving van wettelijke verplichtingen;
  • Gerechtvaardigde belangen voor websitebeheer en verbetering van diensten.

Wanneer toestemming van de gebruiker vereist is, zal Jenellicasdecor deze toestemming op passende wijze verkrijgen.

6. Delen van persoonsgegevens

Om bestellingen en diensten uit te voeren, kan Jenellicasdecor indien noodzakelijk beperkte informatie delen met relevante dienstverleners.

Dit kan betrekking hebben op:

  • Logistieke en bezorgdiensten;
  • Betalingsdienstverleners;
  • Technische dienstverleners voor de website.

De gedeelde informatie wordt beperkt tot de gegevens die noodzakelijk zijn om de betreffende diensten uit te voeren.

Jenellicasdecor verkoopt geen persoonsgegevens van consumenten.

7. Opslag en bescherming van gegevens

Jenellicasdecor neemt passende maatregelen om persoonsgegevens van consumenten te beschermen.

Deze maatregelen omvatten:

  • Beperking van toegang tot persoonsgegevens;
  • Toepassing van passende beveiligingsmaatregelen;
  • Bescherming tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld en worden beheerd volgens de toepasselijke wettelijke vereisten.

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

De Jenellicasdecor website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om websitefuncties te ondersteunen en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Cookies kunnen worden gebruikt voor:

  • Het bewaren van informatie in het winkelmandje;
  • Het onthouden van website-instellingen;
  • Het analyseren van websitebezoeken;
  • Het verbeteren van websitefuncties.

Consumenten kunnen cookies beheren via de instellingen van hun browser.

Voor meer informatie over cookies verwijzen wij naar het Cookiebeleid op de website.

9. Rechten van gebruikers met betrekking tot gegevensbescherming

Volgens de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming kunnen consumenten de volgende rechten hebben:

Recht op inzage

Consumenten kunnen verzoeken om inzicht te krijgen in de persoonsgegevens die Jenellicasdecor verwerkt.

Recht op rectificatie

Consumenten kunnen verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

Recht op verwijdering

Wanneer dit volgens de wet is toegestaan, kunnen consumenten verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens.

Recht op beperking van verwerking

In bepaalde situaties kunnen consumenten verzoeken om beperking van de verwerking van persoonsgegevens.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Consumenten kunnen verzoeken om hun verstrekte gegevens in een geschikt formaat te ontvangen.

Recht van bezwaar

Consumenten kunnen, indien van toepassing, bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunnen consumenten contact met ons opnemen via e-mail.

10. Bescherming van gegevens van minderjarigen

De diensten van Jenellicasdecor zijn voornamelijk bedoeld voor consumenten die wettelijk bevoegd zijn om aankopen te doen.

Wanneer wordt vastgesteld dat persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming zijn verzameld, nemen wij passende maatregelen volgens de toepasselijke regelgeving.

11. Afhandeling van gegevenslekken

Wanneer zich een beveiligingsincident voordoet dat mogelijk invloed heeft op de persoonsgegevens van consumenten, beoordeelt Jenellicasdecor de situatie volgens de toepasselijke gegevensbeschermingsvereisten en neemt passende maatregelen.

Indien gebruikers moeten worden geïnformeerd, nemen wij via geschikte communicatiekanalen contact met hen op.

12. Updates van het GDPR-beleid

Jenellicasdecor kan dit GDPR-beleid aanpassen vanwege wijzigingen in bedrijfsactiviteiten, websitefuncties of wettelijke vereisten.

De bijgewerkte versie wordt op de website gepubliceerd. Consumenten kunnen altijd de meest recente versie bekijken.

13. Contact opnemen

Heeft u vragen over dit GDPR-beleid, de verwerking van persoonsgegevens of uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming? Neem dan contact met ons op:

JENELLICA'S DECOR, LLC

Adres:
5115 N Socrum Loop Rd, Apt 121
Lakeland, FL 33809, Verenigde Staten

Telefoonnummer: +1 7049536003

E-mailadres: info@jenellicasdecor.com

Klantenservice openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Wij beantwoorden e-mailvragen doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.