Over ons

1. Bedrijfsinformatie

Welkom bij Jenellicasdecor. Deze website biedt Nederlandse consumenten online verkoopdiensten voor meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires.

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door JENELLICA'S DECOR, LLC.

Bedrijfsgegevens:

Bedrijfsnaam: JENELLICA'S DECOR, LLC

Bedrijfsadres: 5115 N Socrum Loop Rd, Apt 121, Lakeland, FL 33809, Verenigde Staten

EIN: 88-2502008

Telefoonnummer: +1 7049536003

E-mailadres: info@jenellicasdecor.com

Klantenservice openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Consumenten kunnen via e-mail contact met ons opnemen voor vragen over producten, bestellingen, betalingen, levering of aftersalesservice. Wij beantwoorden klantvragen doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.

2. Introductie van de online winkel

Jenellicasdecor is een online winkel voor meubels en woonproducten gericht op de Nederlandse markt.

De website biedt voornamelijk meubels en aanverwante woonartikelen voor verschillende leefruimtes, waaronder:

  • Woonkamermeubels;
  • Slaapkamermeubels;
  • Kantoor- en studeerkamermeubels;
  • Woonaccessoires en aanverwante producten.

Consumenten kunnen producten via de website bekijken, productinformatie raadplegen en aankopen voltooien via het online bestelproces.

3. Bedrijfsmodel

Jenellicasdecor werkt volgens een online retailmodel en biedt consumenten de mogelijkheid om meubels rechtstreeks via de website te bekijken, te selecteren en te kopen.

Het aankoopproces bestaat uit:

  • Het bekijken van productinformatie op de website, waaronder afmetingen, materialen, kleuren en andere relevante gegevens;
  • Het toevoegen van gewenste producten aan het winkelmandje;
  • Het invullen van bestelgegevens en verzendinformatie;
  • Het selecteren van beschikbare betaalmethoden en afronden van de betaling;
  • Het ontvangen van een orderbevestiging en verdere informatie over de verwerking van de bestelling.

Tijdens het aankoopproces worden relevante productinformatie en het bestelbedrag weergegeven. Consumenten kunnen de bestelling controleren voordat zij de bestelling definitief plaatsen.

4. Productinformatie

Jenellicasdecor verstrekt productinformatie op basis van de beschikbare productgegevens om consumenten te helpen de producten te begrijpen.

Productpagina’s kunnen de volgende informatie bevatten:

  • Productnaam;
  • Productafmetingen;
  • Materiaalinformatie;
  • Productkleur of uitvoering;
  • Gebruiksinformatie;
  • Informatie over levering.

De weergegeven informatie is gebaseerd op de beschikbare productgegevens. Indien consumenten aanvullende informatie nodig hebben, kunnen zij contact opnemen met onze klantenservice.

5. Bestellingen en klantenservice

Consumenten kunnen zelfstandig bestellingen plaatsen via de Jenellicasdecor website.

Na het plaatsen van een bestelling:

  • Worden de bestelgegevens geregistreerd;
  • Ontvangt de consument een orderbevestiging per e-mail;
  • Worden de bestelgegevens gebruikt voor verdere verwerking en leveringsplanning;
  • Kan de consument contact opnemen met de klantenservice voor vragen over de bestelling.

De klantenservice behandelt onder andere:

  • Vragen over productinformatie;
  • Status van bestellingen;
  • Betalingsgerelateerde vragen;
  • Vragen over levering;
  • Aanvragen voor retouren en aftersalesservice.

Contactgegevens:

E-mailadres: info@jenellicasdecor.com

6. Levering en aftersalesservice

Jenellicasdecor werkt samen met logistieke dienstverleners om bestellingen te leveren en transportdiensten voor meubels en woonproducten aan consumenten te bieden.

Tijdens de verwerking en levering van bestellingen kunnen consumenten ontvangen:

  • Informatie over de verwerking van bestellingen;
  • Updates over de leveringsstatus;
  • Meldingen met betrekking tot logistiek;
  • Informatie over aftersalesservice.

Wanneer consumenten na ontvangst vragen of problemen hebben met betrekking tot een product of bestelling, kunnen zij contact opnemen via het klantenservice-e-mailadres. Op basis van de specifieke situatie wordt verdere informatie verstrekt.

7. Winkelervaring voor consumenten

Jenellicasdecor richt zich op het aanbieden van een duidelijk online aankoopproces voor Nederlandse consumenten.

Via de website kunnen consumenten:

  • Volledige productinformatie bekijken;
  • Informatie over bestellingen en levering raadplegen;
  • Online aankoopverzoeken indienen;
  • Informatie over orderverwerking ontvangen;
  • Contact opnemen met de klantenservice voor ondersteuning.

Door duidelijke productinformatie en klantenservice te bieden, ondersteunt Jenellicasdecor consumenten tijdens het volledige aankoopproces, van productselectie en bestelling tot service na aankoop.

8. Contact met ons opnemen

Heeft u vragen over Jenellicasdecor, productinformatie of onze besteldiensten? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens:

JENELLICA'S DECOR, LLC

E-mailadres: info@jenellicasdecor.com
Telefoonnummer: +1 7049536003
Klantenservice openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Wij beantwoorden aanvragen die via e-mail worden ingediend doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.